Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова Пошта
- Магазини Rozetka
- Укрпошта
- Meest ПОШТА
Способи оплати
- Пром-оплата💳Зручний та безпечний спосіб онлайн-оплати замовлень: 🔒 Кошти на рахунку покупця блокуються, а не відправляються відразу продавцю; 📦 Продавець отримує кошти за замовлення тільки після отримання замовлення покупцем; ↩️ У разі відмови від отримання посилки кошти повертаються назад на рахунок у повному обсязі (не сплачується жодних компенсацій як при накладеному платежі); ✅ Ви не сплачуєте жодних комісій за переказ коштів;
- ПісляплатаБезпечний спосіб оплати, який дозволяє покупцю оглянути відправлення у відділенні перевізника та оплатити замовлення безпосередньо при отриманні. Умови використання післяплати: Продавець залишає за собою право запросити часткову передоплату. Передоплата використовується як авансовий платіж для резервування товару, організації доставки та підтвердження наміру покупця отримати замовлення. Необхідність внесення передоплати визначається індивідуально та може залежати від вартості товару, складу замовлення, умов доставки, історії попередніх замовлень або інших факторів. Сума передоплати зараховується в оплату замовлення та відповідно зменшує суму післяплати при отриманні товару. У разі успішного отримання замовлення покупець не несе додаткових витрат, пов'язаних із внесенням передоплати. У разі відмови від отримання товару належної якості або незабору відправлення внесена передоплата не повертається та використовується для компенсації витрат на обробку замовлення, резервування товару, організацію доставки та транспортні послуги. Магазин залишає за собою право відмовити у відправленні замовлення післяплатою та запропонувати повну або часткову передоплату.
- Оплата на рахунокОплата за реквізитами (IBAN), або за допомогою посилання/QR-коду Оплата здійснюється шляхом перерахування коштів на банківський рахунок продавця після підтвердження замовлення менеджером; Після оформлення замовлення покупець отримує реквізити для оплати (IBAN/рахунок) та/або посилання або QR-код для оплати в додатку онлайн-банкінгу, а також суму до сплати з урахуванням актуальної наявності товару та умов доставки; Для юридичних осіб та ФОП формується рахунок-фактура з урахуванням реквізитів платника; Відправка замовлення здійснюється після надходження повної суми коштів на рахунок продавця; Термін дії виставленого рахунку становить 3 календарні дні. Протягом цього періоду товар у замовленні резервується, а його ціна фіксується; У разі несплати у зазначений термін замовлення може бути анульоване, а резерв на товар — знятий. При повторному оформленні замовлення ціни товарів визначаються відповідно до актуальної на момент формування нового рахунку; Для юридичних осіб та ФОП надаються всі необхідні первинні документи: рахунок-фактура, видаткова накладна та інші документи відповідно до чинного законодавства України; Наразі доступна оплата без ПДВ; У разі необхідності покупець може звернутися до менеджера для уточнення реквізитів, оформлення документів або погодження умов постачання.
- Переказ на карткуЗручний прямий переказ на картку продавця (переказ на картковий рахунок Visa/Mastercard) » Після оформлення замовлення покупець отримує номер картки для оплати та суму до сплати з урахуванням актуальної наявності товару та умов доставки; » Переказ можливий через онлайн-банкінг, мобільні додатки банків, термінали самообслуговування або інші платіжні сервіси, що підтримують перекази на картку Visa/Mastercard; » Відправка замовлення здійснюється після зарахування коштів на рахунок продавця; » Для юридичних осіб та ФОП можливе оформлення необхідних первинних документів за запитом (рахунок, накладна тощо); » У разі необхідності покупець може звернутися до менеджера для уточнення реквізитів або узгодження умов оплати та доставки.
Гарантія:
На більшість товарів, придбаних у TECHNOPOINT, надається гарантія відповідно до умов гарантійного обслуговування. Гарантійний термін зазначається в описі товару, гарантійному талоні або інших супровідних документах.
Перед відправкою окремі категорії товарів проходять перевірку комплектності, зовнішнього стану та основних функцій. Це дозволяє зменшити ризик отримання несправного товару та забезпечити належну якість продукції.
Для товарів, на які поширюється гарантія, може оформлюватися гарантійний талон із зазначенням серійного номера виробу, дати продажу та номерів гарантійних пломб (за наявності).
Гарантійне обслуговування поширюється на виробничі дефекти та несправності, що виникли під час належної експлуатації товару відповідно до його призначення та рекомендацій виробника.
Для звернення по гарантії покупцю необхідно надати:
» товар у повній комплектації;
» гарантійний талон (за наявності);
» документ, що підтверджує факт придбання товару;
» опис виявленої несправності.
Після отримання товару проводиться діагностика для встановлення причин несправності. У разі підтвердження гарантійного випадку товар підлягає ремонту, заміні або іншому способу врегулювання відповідно до чинного законодавства України та умов гарантійного обслуговування.
Гарантія не поширюється на випадки:
» механічних пошкоджень;
» порушення правил експлуатації або використання товару не за призначенням;
» пошкоджень, спричинених потраплянням вологи, рідин, сторонніх предметів або впливом зовнішніх факторів;
» самостійного ремонту, внесення змін до конструкції або будь-якого стороннього втручання в товар;
» пошкодження, зриву, переклеювання або відсутності гарантійних пломб, якщо їх встановлення було передбачене умовами гарантії;
» невідповідності серійного номера товару даним, зазначеним у гарантійному талоні;
» природного зносу витратних матеріалів та елементів з обмеженим ресурсом.
Доставка товару для гарантійної діагностики або ремонту здійснюється за попереднім погодженням із продавцем. Порядок та умови оплати транспортних витрат визначаються залежно від результатів діагностики та характеру несправності.
Якщо у вас виникли питання щодо гарантійного обслуговування, зверніться до служби підтримки TECHNOPOINT. Дані для зв'язку знаходяться у розділі "Контакти". Ми надамо консультацію та допоможемо вирішити питання відповідно до умов гарантії.
Перед відправкою окремі категорії товарів проходять перевірку комплектності, зовнішнього стану та основних функцій. Це дозволяє зменшити ризик отримання несправного товару та забезпечити належну якість продукції.
Для товарів, на які поширюється гарантія, може оформлюватися гарантійний талон із зазначенням серійного номера виробу, дати продажу та номерів гарантійних пломб (за наявності).
Гарантійне обслуговування поширюється на виробничі дефекти та несправності, що виникли під час належної експлуатації товару відповідно до його призначення та рекомендацій виробника.
Для звернення по гарантії покупцю необхідно надати:
» товар у повній комплектації;
» гарантійний талон (за наявності);
» документ, що підтверджує факт придбання товару;
» опис виявленої несправності.
Після отримання товару проводиться діагностика для встановлення причин несправності. У разі підтвердження гарантійного випадку товар підлягає ремонту, заміні або іншому способу врегулювання відповідно до чинного законодавства України та умов гарантійного обслуговування.
Гарантія не поширюється на випадки:
» механічних пошкоджень;
» порушення правил експлуатації або використання товару не за призначенням;
» пошкоджень, спричинених потраплянням вологи, рідин, сторонніх предметів або впливом зовнішніх факторів;
» самостійного ремонту, внесення змін до конструкції або будь-якого стороннього втручання в товар;
» пошкодження, зриву, переклеювання або відсутності гарантійних пломб, якщо їх встановлення було передбачене умовами гарантії;
» невідповідності серійного номера товару даним, зазначеним у гарантійному талоні;
» природного зносу витратних матеріалів та елементів з обмеженим ресурсом.
Доставка товару для гарантійної діагностики або ремонту здійснюється за попереднім погодженням із продавцем. Порядок та умови оплати транспортних витрат визначаються залежно від результатів діагностики та характеру несправності.
Якщо у вас виникли питання щодо гарантійного обслуговування, зверніться до служби підтримки TECHNOPOINT. Дані для зв'язку знаходяться у розділі "Контакти". Ми надамо консультацію та допоможемо вирішити питання відповідно до умов гарантії.